Condiciones de alquiler de McRent, actualizadas el 9 de septiembre de 2026.
Términos y condiciones de alquiler de autocaravanas en Suecia
Estimado arrendatario:
Su socio contractual es la estación de alquiler local correspondiente que le entregará el vehículo.
Por lo tanto, tras la formalización del contrato de reserva de una autocaravana, los siguientes
Términos y condiciones de alquiler (en la medida en que se hayan acordado efectivamente) pasarán a formar parte del contrato
que se establezca entre los socios y licenciatarios de Rental Alliance GmbH, es decir, la respectiva
oficina de alquiler local (en lo sucesivo, la «Empresa de alquiler») y usted. Lea
atentamente estos Términos y condiciones comerciales.
(*Solo traducción. La única versión legalmente vinculante de este documento es la alemana.)
Se aplicarán exclusivamente los siguientes Términos y Condiciones Generales [AGB] de McRent, sus socios y licenciatarios
(en lo sucesivo, «la empresa de alquiler»). No se reconocerán los términos y
condiciones del arrendatario que contradigan o se desvíen de los Términos y
Condiciones Generales de la empresa de alquiler. Las Condiciones Generales
de la Empresa de Alquiler se aplicarán incluso si la Empresa de Alquiler alquila el Vehículo
al Arrendatario sin reservas, a sabiendas de que las condiciones del Arrendatario
contradicen o se apartan de estas Condiciones Generales.
El único objeto del contrato con la empresa de alquiler es el alquiler del
vehículo. La empresa de alquiler no tiene obligación alguna de prestar servicios de viaje
y, en particular, ningún paquete de servicios de viaje.
En caso de reserva, se formalizará un contrato de alquiler entre la empresa de alquiler y
el arrendatario o arrendatarios, que se regirá exclusivamente por la legislación sueca. Las disposiciones legales relativas a
los contratos de viaje no se aplican al presente contrato, ni directamente ni por analogía. El arrendatario
organizará su viaje por su cuenta y utilizará el vehículo bajo su propia responsabilidad. El
contrato de alquiler se limita a un período específico según lo acordado.
Todos los acuerdos entre la empresa de alquiler y el arrendatario deben formalizarse por escrito.
2.1 El arrendatario y cualquier otro conductor deben tener al menos 21 años. Para vehículos de más de 3,5 toneladas
(Grupo Premium), la edad mínima es de 25 años. El arrendatario y cualquier otro conductor deben
estar en posesión de un permiso de conducir de clase III / clase B o un permiso nacional equivalente desde hace al
menos un año —para vehículos de más de 3,5 toneladas (Grupo Premium), no menos de 3 años—
correspondiente al peso del vehículo. La entrega de los vehículos requiere la
presentación por parte del arrendatario y/o del conductor o conductores del permiso de conducir y del
documento de identidad o pasaporte válido en el momento de la toma de posesión. Si se produce un retraso en la toma
de posesión debido a la no presentación de dichos documentos, dicho retraso correrá a
cargo del arrendatario. Si dichos documentos no pueden presentarse ni en el momento acordado
para la toma de posesión, ni dentro de un plazo de gracia razonable posterior, la
empresa de alquiler tendrá derecho a rescindir el contrato. Se aplicarán las disposiciones de cancelación
establecidas en la sección 4.2. La empresa de alquiler o las autoridades oficiales
del país podrán exigir la presentación de un permiso de conducir internacional
(para ciudadanos no pertenecientes a la UE).
2.2 Tenga en cuenta que algunos de los vehículos de la empresa de alquiler tienen un peso total superior a
3,5 toneladas (grupo Premium) y que para conducir estos vehículos se requiere un permiso de conducir
adecuado. Las personas en posesión de un permiso de conducir de clase B deben consultar a la empresa de alquiler
sobre la cilindrada y el peso total técnicamente admisible del vehículo
alquilado. Si, en el momento del alquiler, no se puede presentar el permiso de conducir correspondiente, se considerará
que el vehículo no ha sido recogido. En tal caso, se aplicarán las condiciones de
cancelación correspondientes (véase el apartado 4.2).
2.3 2.4 El vehículo solo podrá ser conducido por el arrendatario y los conductores designados en el momento del alquiler.
El arrendatario tiene la obligación de registrar los nombres y direcciones de todos los conductores a quienes
confíe el vehículo, por breve que sea el tiempo, y de facilitar esta información a la
empresa de alquiler cuando se le solicite. El arrendatario asume la misma responsabilidad por las acciones de
cualquier conductor a quien ceda el vehículo que por las suyas propias.
El precio de alquiler a pagar es el aplicable para el periodo de alquiler en la oficina de alquiler
en la que se ha reservado el vehículo. El precio de alquiler se calcula de acuerdo con la tarifa vigente
el día de la reserva del vehículo para el periodo de viaje reservado. Se aplicará el periodo mínimo de alquiler
establecido por la empresa de alquiler. Se cobra un cargo por servicio a tanto alzado único
por cada alquiler. El importe lo determina la empresa de alquiler y figura en el
cálculo de precios de su contrato de alquiler.
3.2 La tarifa de alquiler correspondiente incluye: kilometraje generalmente ilimitado; las ofertas especiales podrían tener
kilómetros limitados, los kilómetros adicionales se cobrarán según la lista de precios vigente;
cobertura de seguro basada en el seguro alemán «Kasko», tal y como se describe en la sección 12, y
la garantía de movilidad del fabricante del vehículo. Los portabicicletas no son aptos para bicicletas eléctricas
.
3.3 Se cobrarán las tarifas diarias aplicables por cada periodo de 24 horas completado o
iniciado durante el periodo de alquiler. El periodo de alquiler comenzará cuando el arrendatario tome
posesión del vehículo en la estación de alquiler y finalizará cuando el empleado de la estación de alquiler
lo recoja.
3.4 Si el vehículo se devuelve después de la hora acordada por escrito, la empresa de alquiler cobrará
una tasa de acuerdo con la lista de precios vigente (hasta un máximo equivalente al precio
diario completo correspondiente por cada día de retraso). Cualquier gasto en que se incurra como consecuencia de que un arrendatario posterior o cualquier
otra persona presente reclamaciones contra la empresa de alquiler alegando que un vehículo
se entregó con retraso deberá ser sufragado por el arrendatario.
3.5 Si el vehículo se devuelve antes de que expire el periodo de alquiler acordado, deberá abonarse la totalidad
del importe del alquiler acordado contractualmente, a menos que el vehículo pueda alquilarse a
otra persona.
3.6 El vehículo se entregará con el depósito lleno y deberá devolverse en las mismas condiciones.
De lo contrario, la empresa de alquiler cobrará el gasóleo según la lista de precios vigente
(https://www.mcrent.se/hyresvillkor/). El combustible, el AdBlue y los gastos de funcionamiento durante el periodo de alquiler
correrán a cargo del arrendatario.
Los alquileres de ida solo son posibles mediante acuerdo especial.
3.7 4.1 4. Reserva, cambio de reserva y cancelación
Las reservas solo serán vinculantes una vez que hayan sido confirmadas por la empresa de alquiler
tal y como se describe en el apartado 4.2, y solo para grupos de vehículos, no para tipos de vehículos.
Esto se aplicará incluso si se menciona un tipo de vehículo específico a modo de ejemplo en la
descripción del grupo de vehículos. La empresa de alquiler se reserva el derecho a ofrecer al
cliente un vehículo equivalente o superior.
4.2 Para confirmar la reserva, se deberá abonar un depósito del 30 % del importe del alquiler, con un mínimo de 3.000 SEK.
Una vez recibido el pago, se enviará una confirmación de la reserva al arrendatario.
Solo entonces la reserva será vinculante para ambas partes. Si el arrendatario no cumple este
plazo indicado en la oferta, la empresa de alquiler dejará de estar vinculada por la reserva.
Gastos de cancelación*:
Desde el día de la reserva confirmada hasta 60 días antes del inicio del periodo de alquiler
(recogida), se cobrará una tasa de tramitación de 1.000 SEK
Entre 59 y 50 días antes del inicio del alquiler: el 30 % del precio del alquiler, con un mínimo
de 1.000 SEK
Entre 49 y 15 días antes del inicio del alquiler: el 50 % del precio del alquiler
Menos de 15 días antes del inicio del alquiler: el 80 % del precio del alquiler
El día del alquiler/día de recogida o en caso de no presentarse: el 95 % del precio del alquiler
*Corresponde al arrendatario demostrar que no se ha producido ningún daño o que este es de menor cuantía.
La cancelación debe realizarse por escrito.
4.3 Se podrán realizar cambios en una reserva confirmada al arrendatario desde la fecha de
la reserva hasta, como mínimo, sesenta días antes del inicio acordado del periodo de alquiler,
siempre que la empresa de alquiler disponga de capacidad alternativa y la reserva alternativa
corresponda en importe a la primera. La nueva reserva solo es posible en el mismo
año natural y en la misma estación; no es posible cambiar de estación en caso de
realizar una nueva reserva.
No es posible realizar cambios posteriores en las reservas. Si el periodo de viaje reservado se
acorta o reduce, se aplicarán las condiciones de cancelación mencionadas anteriormente a las
noches canceladas. Cada modificación del alquiler se cobrará de acuerdo con la lista de precios
vigente. Una vez celebrado el contrato, el arrendatario no tendrá derecho a realizar ningún cambio
en lo que respecta al inicio del periodo de alquiler.
4.4 Si la empresa de alquiler no puede proporcionar el vehículo de alquiler del grupo de vehículos reservado
en la fecha de recogida prevista, la empresa de alquiler se reserva el derecho a:
a) proporcionar un vehículo de categoría igual o superior. Si la empresa de alquiler proporciona un
vehículo de categoría igual o superior, el arrendatario no tendrá derecho a rescindir el contrato
de alquiler.
b) Si tampoco se puede poner a disposición un vehículo de categoría igual o superior, la
empresa de alquiler tiene derecho a cambiar la reserva del cliente a un vehículo de categoría inferior. La
empresa de alquiler reembolsará al arrendatario la diferencia de precio respecto a la tarifa de alquiler
ya abonada por adelantado por el arrendatario. Si la empresa de alquiler proporciona un vehículo de
categoría de alquiler inferior, queda excluida la cancelación del contrato de alquiler por parte del arrendatario.
c) Si la empresa de alquiler no puede proporcionar un vehículo de sustitución, la empresa de alquiler
tiene derecho a ofrecer un alquiler en otra oficina de alquiler. En este caso, se aplicarán las tarifas diarias
vigentes para el vehículo de alquiler en la nueva oficina de alquiler. Los posibles costes adicionales
correrán a cargo del arrendatario.
d) Si la empresa de alquiler no puede proporcionar un vehículo de sustitución y el arrendatario no
acepta una oferta de alquiler de otra oficina de alquiler, la empresa de alquiler se reserva
el derecho a cancelar la reserva sin coste alguno. La empresa de alquiler reembolsará al
arrendatario cualquier pago ya realizado.
Esta disposición se aplicará, entre otras cosas, en caso de retrasos en la entrega o de
no entrega del vehículo de alquiler, así como de destrucción del vehículo por causas de fuerza mayor,
condiciones meteorológicas, explosión, incendio, robo, hurto, modificaciones de la normativa legal u otras
modificaciones normativas.
El importe previsto del alquiler, calculado sobre la base de los datos de la reserva, deberá
recibirse al menos 40 días antes del inicio del alquiler en una cuenta de la
empresa de alquiler que se comunicará al arrendatario, sin ningún tipo de gastos.
5.2 El depósito de garantía de 17 000 SEK deberá recibirse junto con el importe del alquiler
en la cuenta de la empresa de alquiler a más tardar en el momento de la recogida del vehículo.
(Mastercard, Visa). No es posible
abonar el depósito con tarjetas de crédito prepago ni en efectivo.
5.3 En el caso de reservas con poca antelación (menos de 40 días antes del inicio del alquiler),
el importe total del alquiler deberá abonarse de inmediato.
5.4 La empresa de alquiler reembolsará el depósito de garantía una vez liquidada la cuenta final del alquiler,
siempre que el vehículo se devuelva según lo estipulado. Cualquier gasto en que se incurra
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además del importe del alquiler pagado por adelantado por el arrendatario se deducirá del
depósito de garantía cuando se devuelva el vehículo.
5.5 Si el Arrendatario incumple el pago, se le cobrarán intereses de conformidad con la
normativa legal vigente.
6.1 Antes de ponerse al volante, el Arrendatario tiene la obligación de participar en una
introducción detallada al Vehículo por parte de los expertos de la Empresa de Alquiler en el centro de recogida.
En ese momento, se redactará un informe detallado (Pick Up) de entrega en el que se describirá
el estado del Vehículo y que deberá ser firmado por ambas partes. La Empresa de Alquiler tiene
derecho a negarse a entregar el Vehículo hasta que se haya llevado a cabo dicha introducción. Si
la entrega se retrasa por culpa del Arrendatario, este deberá asumir los gastos en que se incurra como
consecuencia de ello.
6.2 Al devolver el vehículo, el arrendatario tiene la obligación de realizar una inspección final
del mismo junto con el personal de la oficina de alquiler, para lo cual se elaborará un informe de devolución (Drop
Off) por escrito que deberán firmar tanto la empresa de alquiler como el arrendatario. Cualquier daño no
especificado en el informe de entrega que se detecte al devolver el vehículo correrá
a cargo del arrendatario.
6.3 Las entregas de vehículos se realizan habitualmente de lunes a viernes por la tarde; las devoluciones tienen
lugar de lunes a viernes por la mañana. Encontrará la hora de recogida que ha reservado en su
confirmación de reserva. Las horas de recogida y devolución indicadas en el contrato de alquiler son
vinculantes.
Las horas exactas se pueden consultar en las páginas de detalles de la oficina:
https://www.mcrent.eu/motorhome-rv-rental/sweden/
Los sábados, la recogida y la devolución solo son posibles previo acuerdo. Esto
supondrá un cargo adicional, que se acordará. Los días de recogida y devolución se
facturarán conjuntamente como un solo día, siempre que no se supere un total de 24 horas o
que dicho exceso se deba exclusivamente a culpa de la empresa de alquiler.
6.4 Los vehículos se entregan con el interior limpio y el arrendatario deberá devolverlos en
las mismas condiciones en que los recibió. En caso de que el interior no se encuentre en las mismas
condiciones de limpieza en que se recibió, el arrendatario será responsable del coste de la limpieza.
Se prohíbe al arrendatario utilizar el vehículo de la siguiente manera: para participar en eventos de automovilismo
y pruebas de vehículos, para transportar sustancias fácilmente inflamables, tóxicas o de otro modo
peligrosas, para cometer delitos aduaneros u otros delitos penales, incluso si estos
solo son punibles según la ley aplicable en el lugar donde se cometió el delito
, para alquilarlo a un tercero o para el transporte comercial de pasajeros o
para cualquier otro uso que exceda lo acordado en el contrato, en particular la conducción por terrenos
no destinados a tal fin.
El vehículo debe tratarse con cuidado y de forma adecuada, y debe cerrarse con llave
en todo momento. Deben
cumplirse las normas y reglas técnicas aplicables a su uso. Debe supervisarse su estado de funcionamiento, en particular los niveles de aceite y agua y la
presión de los neumáticos. El Arrendatario se compromete a comprobar periódicamente que
el Vehículo se encuentra en condiciones aptas para la circulación.
Todos los Vehículos son vehículos en los que está prohibido fumar. Esto significa que no se puede fumar en ninguna parte
del Vehículo. Solo se podrán llevar mascotas previa autorización expresa
de la empresa de alquiler. Los gastos de limpieza ocasionados por el incumplimiento de la normativa correrán a cargo
del Arrendatario. Cualquier gasto en que se pueda incurrir por la ventilación o la eliminación de
la contaminación por humo, incluyendo el lucro cesante derivado de la indisponibilidad temporal
del Vehículo para su alquiler debido a estas circunstancias, también correrá a cargo
del Arrendatario.
La participación en festivales y otros eventos solo está permitida con el consentimiento expreso
de la Empresa de Alquiler.
Si se pueden aportar pruebas de incumplimiento de las disposiciones de los apartados 7.1, 7.2 y 7.3
antes mencionados, la empresa de alquiler podrá rescindir el contrato de alquiler sin previo aviso.
Tras un accidente, robo o daños por incendio o colisión con un animal salvaje, se deberá
informar inmediatamente a la policía y también a la empresa de alquiler o a la oficina de alquiler (para
el número de teléfono, véase el contrato de alquiler), a más tardar inmediatamente después de la jornada laboral
siguiente al día del accidente o incidente. No está permitido aceptar como válidas las reclamaciones de terceros
.
Incluso en caso de daños muy leves, el Arrendatario deberá elaborar un informe escrito detallado
para la empresa de alquiler, incluyendo un croquis. Si, por cualquier motivo, el Arrendatario no redacta
dicho informe y, a causa de ello, la compañía de seguros se niega a pagar los daños,
el Arrendatario estará obligado a pagar la indemnización íntegra por los daños.
El parte de accidente debe incluir, en particular, los nombres y direcciones de todas las personas implicadas
y de los testigos, junto con los números de matrícula de todos los vehículos implicados, y debe
entregarse cumplimentado y firmado a la empresa de alquiler a más tardar en el momento de la devolución del vehículo.
Se permiten los viajes dentro de los países escandinavos (Noruega, Suecia y Finlandia).
Los viajes a países fuera de Suecia, Finlandia y Noruega, pero dentro de Europa, solo
se permiten con la autorización previa de la oficina de alquiler. Los requisitos de entrada aplicables
se pueden consultar en nuestra página web: https://www.mcrent.eu/service/travel-requirements
No se permiten los viajes a zonas fuera de Europa. Los viajes a zonas afectadas por la guerra
o por una crisis también están prohibidos.
10.1 Quedan excluidas por la presente cualquier reclamación de indemnización por parte del arrendatario basada en defectos de los que la
empresa de alquiler no sea responsable.
10.2 Cualquier defecto en el vehículo o en sus accesorios/equipamiento que se descubra tras el
inicio del alquiler deberá ser comunicado por escrito a la empresa de alquiler por parte del
arrendatario en el momento de la devolución del vehículo. Quedan excluidas las reclamaciones por daños basadas en defectos notificados posteriormente,
a menos que la reclamación se base en un defecto que no sea evidente.
11.1 Las reparaciones que sean necesarias para mantener el vehículo en buen estado de funcionamiento y
en condiciones aptas para la circulación durante el periodo de alquiler podrán ser solicitadas por el arrendatario hasta un importe de 1.000
SEK sin necesidad de consulta previa. Las reparaciones que superen este importe solo podrán solicitarse con el consentimiento
de la empresa de alquiler. La empresa de alquiler correrá con los gastos de reparación previa presentación de las
facturas originales y de las piezas sustituidas, siempre que el arrendatario no sea responsable del daño
con arreglo a la sección 12 que figura a continuación. Esto no se aplica a los daños en los neumáticos.
11.2 Si un defecto del que es responsable la empresa de alquiler hace necesaria dicha reparación, y
si el arrendatario no subsana el defecto por iniciativa propia, deberá notificar a la empresa de alquiler
el defecto de inmediato y fijar un plazo razonable para su reparación. Cualquier
circunstancia específica de un país concreto (por ejemplo, la infraestructura) que retrase la reparación
deberá tenerse en cuenta en este caso para evitar que la empresa de alquiler se vea perjudicada.
11.3 Si el vehículo resulta destruido sin culpa alguna por parte del arrendatario o si parece probable
que su uso se vea impedido o suspendido durante un tiempo irrazonablemente prolongado, la empresa de alquiler
tendrá derecho a proporcionar al arrendatario un vehículo sustitutivo equivalente en un
plazo razonable. Si la empresa de alquiler proporciona un vehículo sustitutivo equivalente, queda excluida
cualquier rescisión por parte del arrendatario. Si, en tal caso, la empresa de alquiler ofrece un vehículo
de una categoría de precio inferior y el arrendatario lo acepta, la empresa de alquiler
reembolsará al arrendatario la diferencia entre este y el precio ya pagado por adelantado
por el arrendatario. Si no se puede proporcionar ningún vehículo de sustitución, la empresa de alquiler podrá rescindir
el contrato.
11.4 Si el vehículo resulta destruido por culpa del arrendatario o si es previsible que su uso
se vea impedido o resulte imposible durante un período de tiempo irrazonablemente largo por culpa del arrendatario,
la empresa de alquiler podrá negarse a poner a disposición un vehículo de sustitución. En tal
caso, queda excluida la rescisión del contrato por parte del arrendatario. Si la empresa de alquiler
proporciona un vehículo de sustitución, podrá cobrar al arrendatario los gastos de traslado en que haya incurrido.
12.1 De conformidad con los principios de un seguro a todo riesgo de automóvil, la empresa de alquiler
indemnizará al arrendatario por la responsabilidad, con sujeción a una franquicia de 17 000 SEK
[alemán: Kasko] que correrá a cargo del arrendatario en caso de daños cubiertos por el seguro a todo riesgo
de automóvil por cada siniestro. No se puede excluir la franquicia correspondiente.
12.2 La indemnización por responsabilidad descrita en el apartado 12.1 no se aplicará si el arrendatario
causa una pérdida o daño de forma deliberada o por negligencia grave.
Si el Arrendatario causa la pérdida o el daño de forma culposa, será además responsable en los siguientes
casos:
si la pérdida o el daño se debieron a una capacidad de conducción mermada por drogas o alcohol
si el Arrendatario o un conductor al que el Arrendatario haya cedido el Vehículo abandona el lugar de un
accidente sin justificación
si el Arrendatario no avisa a la policía de un accidente, contraviniendo la obligación impuesta por
el artículo 8, salvo que este incumplimiento no afecte ni a la determinación de
la causa de la pérdida o el daño ni a su cuantía
si el Arrendatario incumple cualquier otra obligación impuesta por el artículo 8, salvo que este incumplimiento
no afecte ni a la determinación de la causa de la pérdida o el daño ni
a su cuantía
si la pérdida o el daño se debe a un uso prohibido por el apartado 7.1
si la pérdida o el daño se debe al incumplimiento de una obligación impuesta por el apartado 7.2
si la pérdida o el daño es causado por un conductor no autorizado al que el Arrendatario haya cedido el
Vehículo
si la pérdida o el daño se debe a no haber tenido en cuenta las dimensiones del Vehículo (altura
Normativa de Tráfico de Suecia, con la Normativa de Tráfico de Suecia o la señalización equivalente
del país.
si la pérdida o los daños se deben al incumplimiento de la normativa de carga
si los daños son causados por el uso de un combustible inadecuado (repostaje incorrecto), si no se ha rellenado el depósito de agua, AdBlue o aceite
y se han ignorado los indicadores de advertencia del vehículo; el seguro
no cubre los daños. Esto también se aplica a los daños en el interior y al funcionamiento incorrecto de, por
ejemplo, el toldo, el depósito de agua, el de AdBlue y el de combustible.
12.3 Para evitar el aumento de los costes debido a los gastos incurridos para determinar el importe de los daños
sufridos, la empresa de alquiler, en caso de daños por accidente, facilitará inicialmente al arrendatario,
previa solicitud, facturas de referencia para el tipo de caso en cuestión.
12.4 Los bienes personales del arrendatario que resulten dañados —o se pierdan— como consecuencia de un accidente o un robo
no están asegurados.
12.5 El Arrendatario es responsable de todos los honorarios, tasas, multas y sanciones impuestos a la
Empresa de Alquiler en relación con el uso del Vehículo, salvo que estos se hayan incurrido por
culpa de la Empresa de Alquiler. La Empresa de Alquiler se reserva el derecho a deducir los honorarios,
tasas, multas y sanciones de la tarjeta de crédito del cliente. Los gastos de gestión adicionales están
sujetos a las listas de precios expuestas en las oficinas de alquiler.
12.6 En caso de que haya más de un arrendatario, estos serán responsables de forma solidaria.
13.1 La empresa de alquiler asume responsabilidad ilimitada por actos deliberados y negligencia grave.
En caso de negligencia simple, la empresa de alquiler solo será responsable de
los daños previsibles y típicos del tipo de contrato de que se trate, cuando se produzca un
incumplimiento de una obligación cuyo cumplimiento sea de especial importancia para la
consecución del objeto del contrato (obligación cardinal). Este criterio de
responsabilidad se aplica también en los casos de impedimentos para el cumplimiento existentes en el momento de la celebración
del contrato.
13.2 Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad anteriores no se aplican a las reclamaciones en virtud de la
Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos ni a las reclamaciones basadas en lesiones a la vida, la integridad física o la salud o en
vulneraciones de la libertad.
13.3 Las reclamaciones que no estén excluidas con arreglo al apartado 13.1, pero cuyo alcance solo haya sido limitado,
prescribirán en el plazo de un año a partir del final del año en que se haya originado la reclamación
y se hayan dado a conocer al acreedor las circunstancias que la justifican y la identidad del deudor,
o bien el acreedor, sin negligencia grave,
se considere que tiene conocimiento de dichas circunstancias o identidad. Con excepción de
las reclamaciones por daños y perjuicios basadas en la pérdida de la vida, lesiones físicas, riesgos para la salud o
la privación de libertad, así como las reclamaciones basadas en la ley de responsabilidad por productos defectuosos, las reclamaciones por daños y perjuicios
prescribirán —sin que se tenga en cuenta si el
acreedor tenía conocimiento de las circunstancias y la identidad o, salvo negligencia grave,
debería haber tenido conocimiento de dichas circunstancias e identidad— en el plazo de cinco años a partir del
final del año en que se originó el derecho.
13.4 Se aplicarán los Términos y condiciones de la empresa de alquiler. Estos se facilitan en la
oficina de alquiler en el momento de la recogida y se publican en nuestro sitio web. Las listas de precios adicionales
se publican en cada estación de alquiler.
14.1 El arrendatario da su consentimiento para que la empresa de alquiler almacene sus datos personales.
14.2 La empresa de alquiler podrá transmitir estos datos a través del registro central de alertas a terceros
con un interés justificado si las declaraciones realizadas en el contrato de alquiler son incorrectas en
puntos esenciales o si el vehículo alquilado no se devuelve en un plazo de 24 horas tras la expiración
del periodo de alquiler (incluida su prórroga, si fuera necesario) o si es necesario presentar reclamaciones de alquiler en
procedimientos judiciales de reclamación o si los cheques presentados por el Arrendatario no son aceptados. Además,
los datos podrán ser transmitidos a todas las autoridades competentes para la persecución
de delitos contra el orden público y delitos penales en caso de que el Arrendatario se
comporte de manera deshonesta o existan indicios suficientes de ello. Esto se lleva a cabo, por
ejemplo, en caso de información falsa para el alquiler, presentación de documentos personales falsificados
o denunciados como perdidos, no devolución del vehículo,
no notificación de un defecto técnico, infracciones de tráfico o similares.
Los vehículos de la empresa de alquiler pueden estar equipados con sistemas de seguimiento por GPS.
Para todas las controversias que surjan del contrato de alquiler del vehículo o en relación con él,
se acuerda por la presente que, si el arrendatario no tiene jurisdicción general en Alemania o si el
arrendatario contra el que se vaya a interponer una acción judicial para hacer valer una reclamación traslade su
domicilio o residencia habitual al extranjero tras la celebración del contrato, o si
su domicilio o residencia habitual se desconoce en el momento de interponer la acción,
o si el arrendatario es un comerciante [Kaufmann] según la definición de la legislación alemana o una
persona considerada equivalente según el artículo 38, apartado 1 del Código de Procedimiento Civil alemán [ZPO],
la jurisdicción competente será la de la oficina de alquiler correspondiente.
Válido a partir del 10 de diciembre de 2025
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