Condiciones de alquiler de Indie Campers

A continuación se ofrece un resumen de las principales condiciones de alquiler de Indie Campers en Europa continental, el Reino Unido, Irlanda e Islandia. Este resumen tiene carácter meramente orientativo. El contrato de alquiler completo y legalmente vinculante lo publica el proveedor en inglés aquí. Las tarifas del proveedor se establecen en euros y se convierten a la moneda local al tipo de cambio vigente en el momento de su cobro.

Política de cancelación

• Las reservas realizadas a través de Campervan Sweden se rigen por la opción de cancelación «Básica» de Indie Campers.
• Si se cancela con más de 1 día de antelación respecto a la fecha prevista de recogida: se reembolsará el 5 % del importe de la reserva.
• Si se cancela el mismo día de la recogida o más tarde, o si no se presenta: no habrá reembolso.
• Enfermedad grave o fallecimiento de un viajero o de un familiar de primer grado, o una prohibición oficial de viajar, notificada al menos 72 horas antes de la recogida y acreditada con documentos válidos: se entregará un vale de viaje válido durante 12 meses en lugar de un reembolso.
• Los cambios de fechas, lugar de recogida o vehículo tras la reserva están sujetos a disponibilidad y a las condiciones de modificación del proveedor.

Planes de protección, responsabilidad y fianza

• Cada reserva incluye el plan de protección Básico. Su responsabilidad civil, también denominada franquicia o deducible, es la cantidad máxima que deberá abonar por los daños cubiertos durante un alquiler: 2.500 EUR. En algunos puntos de recogida, oscila entre 2.500 y 8.000 EUR; el importe exacto se confirma en su contrato de alquiler.
• Plan de protección Premium (mejora opcional): responsabilidad de 0 EUR, hasta 3 conductores adicionales incluidos y un vehículo de sustitución si fuera necesario.
• Depósito de seguridad retenido en la tarjeta del conductor principal en el momento de la recogida: 2.000 EUR con el plan Básico, 500 EUR con el plan Premium. Se liberará una vez devuelto el vehículo, descontando cualquier cargo del que sea responsable. Se aplican los plazos de tramitación del emisor de la tarjeta.
• El depósito solo puede realizarse con una tarjeta física de crédito o débito Visa, Mastercard o American Express a nombre del conductor principal, y el titular de la tarjeta debe estar presente en el momento de la recogida. Las tarjetas de débito deben permitir una retención.
• El límite de responsabilidad no se aplica a los daños excluidos por el contrato, como, por ejemplo, la conducción bajo los efectos del alcohol, la conducción fuera de carretera o por vías restringidas, la conducción por parte de una persona no incluida en el contrato de alquiler o la negligencia.

Kilometraje

• Se incluye kilometraje ilimitado en todas las reservas realizadas a través de Campervan Sweden, sujeto a la política de uso responsable de Indie Campers.

Conductor y permiso de conducir

• Todos los conductores deben estar en posesión de un permiso de conducir válido que les permita conducir el vehículo alquilado en el país de recogida y devolución, y deben figurar en el contrato de alquiler. Se requiere haber sido titular del permiso durante al menos un año.
• La edad mínima del conductor depende del país y se indica en la página del vehículo.
• Conductores adicionales: no incluidos en el plan Básico (se aplica un recargo); se incluyen hasta 3 en el plan Premium.

Recogida y devolución

• Es obligatorio realizar el check-in en línea antes de la recogida.
• Acuda a la hora de recogida programada; se aplica un margen de 30 minutos. Las llegadas tardías deben comunicarse al proveedor y pueden conllevar un recargo; la no presentación se considerará una cancelación sin derecho a reembolso.
• Combustible: de lleno a lleno.
• Si el vehículo dispone de generador, su uso se cobra por hora según la tarifa indicada en la descripción del vehículo.
• Mascotas: permitidas previo pago de una tarifa. Fumar: no permitido.

Tasas

• Todas las tasas (retirada tardía, limpieza, conductores adicionales, peajes, multas y similares) figuran en el documento «Fee, Compensation and Service Levels» del proveedor, que prevalece sobre este resumen.