Condiciones de alquiler de Smaland Campervans, actualizadas el 1 de julio de 2026.
Estimado cliente:
Tras la formalización del contrato de reserva de un vehículo (en lo sucesivo, «autocaravana»), los siguientes Términos y condiciones de alquiler (en la medida en que se hayan acordado efectivamente) pasarán a formar parte del contrato celebrado entre usted (en lo sucesivo, «el arrendatario») y Småland Campers Sweden AB (en lo sucesivo, «la empresa de alquiler»).
Le rogamos que lea atentamente estos Términos y Condiciones.
1.1. Se aplicarán exclusivamente los siguientes Términos y Condiciones de la empresa de alquiler. No se reconocerán los Términos y Condiciones del arrendatario que contradigan o se desvíen de los de la empresa de alquiler. Los Términos y Condiciones de la empresa de alquiler se aplicarán incluso si esta alquila la autocaravana al arrendatario sin reservas, a sabiendas de que los Términos y Condiciones del arrendatario contradicen o se apartan de los presentes Términos y Condiciones.
1.2. El único objeto del contrato con la empresa de alquiler es el alquiler de la autocaravana. La empresa de alquiler no tiene obligación alguna de prestar servicios de viaje y, en particular, ningún paquete de servicios de viaje.
1.3. En caso de reserva, se formalizará un contrato de alquiler entre la empresa de alquiler y el arrendatario o arrendatarios, que se regirá exclusivamente por la legislación sueca. Las disposiciones legales relativas a los contratos de viaje no se aplicarán al presente contrato, ni directamente ni por analogía. El arrendatario organizará su viaje por su cuenta y utilizará la autocaravana bajo su propia responsabilidad. El contrato de alquiler se limita al período específico acordado.
1.4. Todos los acuerdos entre la empresa de alquiler y el arrendatario deberán formalizarse por escrito.
2.1. El arrendatario y cualquier otro conductor que figure en el contrato deberán tener al menos 21 años de edad. Las excepciones a esta norma deberán formalizarse por escrito. El arrendatario y cualquier otro conductor deberán estar en posesión de un permiso de conducir nacional de clase B o equivalente desde hace al menos un año. La entrega (recogida) de la autocaravana requiere que el arrendatario y/o los conductores presenten el permiso de conducir y el documento de identidad o pasaporte válido en el momento de la entrega (recogida). Si se produce un retraso en la toma de posesión debido a la no presentación de dichos documentos, dicho retraso correrá a cargo del arrendatario. Si dichos documentos no pueden presentarse ni en el momento acordado para la toma de posesión ni dentro de un plazo de gracia razonable posterior, la empresa de alquiler tendrá derecho a rescindir el contrato. Se aplicarán las disposiciones de cancelación establecidas en el apartado 4.2.
2.2. La autocaravana solo podrá ser conducida por el Arrendatario y los conductores designados en el momento del alquiler.
2.3. El Arrendatario tiene la obligación de registrar los nombres y direcciones de todos los conductores a quienes confíe la autocaravana, por breve que sea el tiempo, y de facilitar esta información a la empresa de alquiler cuando así se le solicite. El Arrendatario asume la misma responsabilidad por las acciones de cualquier conductor al que ceda la autocaravana que por las suyas propias.
3.1. Las tarifas de alquiler aplicables son las que figuran en la versión de la lista de precios de la empresa de alquiler (página web) vigente en el momento de la celebración del contrato. Cualquier período mínimo de alquiler prescrito aplicable durante determinados períodos de viaje se indica asimismo en la versión de la lista de precios de la empresa de alquiler (página web) vigente en el momento de la celebración del contrato. Los precios aplicables son los correspondientes a la temporada indicada en la lista de precios (página web) en la que se enmarca el período de alquiler reservado.
3.2. La tarifa de alquiler correspondiente incluye: por lo general, 200 kilómetros gratuitos por día de alquiler; las ofertas especiales podrían incluir kilometraje ilimitado; los kilómetros adicionales se cobrarán según la lista de precios vigente (página web); la cobertura del seguro tal y como se describe en la sección 12; y el equipamiento básico tal y como se describe en la página de cada categoría de autocaravana. No se incluyen en el precio sábanas ni almohadas para sacos de dormir.
3.3. Las tarifas diarias aplicables se cobrarán por cada período de 24 horas completado o iniciado durante el período de alquiler. El período de alquiler comenzará cuando el arrendatario tome posesión de la autocaravana en la estación de alquiler (o en el punto de recogida acordado) y finalizará cuando la empresa de alquiler la recupere.
3.4. Si la autocaravana se devuelve después de la hora acordada por escrito, la empresa de alquiler se reserva el derecho a cobrar un recargo de hasta un importe máximo equivalente al precio de un día completo por cada día de retraso. Cualquier gasto en que se incurra como consecuencia de que un arrendatario posterior o cualquier otra persona presente reclamaciones contra la empresa de alquiler alegando que la autocaravana se entregó con retraso correrá a cargo del arrendatario.
3.5. Si la autocaravana se devuelve antes de que finalice el período de alquiler acordado, deberá abonarse la totalidad del importe del alquiler estipulado en el contrato. No se concederán reembolsos por la devolución anticipada del vehículo. Pueden aplicarse excepciones.
3.6. La autocaravana se entregará con el depósito lleno y deberá devolverse en las mismas condiciones. De lo contrario, la empresa de alquiler facturará el repostaje del depósito, añadiendo un recargo del 15 % por litro más una tasa de 150 SEK. Los gastos de combustible y funcionamiento durante el período de alquiler correrán a cargo del arrendatario.
3.7. Los alquileres de ida solo son posibles mediante acuerdos especiales y, por lo tanto, deben acordarse por escrito.
4.1. Las reservas solo serán vinculantes una vez que hayan sido confirmadas por la empresa de alquiler tal y como se describe en el apartado 4.2, y únicamente para las categorías de autocaravanas. Esto se aplicará incluso si se menciona un tipo de vehículo concreto a modo de ejemplo en la descripción de la categoría de autocaravana. La empresa de alquiler se reserva el derecho a ofrecer al arrendatario una autocaravana equivalente o de categoría superior.
4.2. Para confirmar la reserva, deberá abonarse un depósito del 50 % del importe del alquiler. Una vez recibido el pago, se enviará la confirmación de la reserva al arrendatario. Solo entonces la reserva será vinculante para ambas partes. Si el arrendatario no cumple el plazo indicado por escrito en la oferta, la empresa de alquiler dejará de estar vinculada por la reserva.
4.3. Tasas de cancelación estándar*:
60 días o más antes de la fecha de recogida reservada:
La empresa de alquiler reembolsará al arrendatario la totalidad del anticipo ya abonado.
Entre 59 y 30 días antes de la fecha de recogida reservada:
La empresa de alquiler retendrá el 25 % del valor total de la reserva y reembolsará el resto al arrendatario.
29 días o menos antes de la fecha de recogida reservada:
La empresa de alquiler retendrá el 50 % del valor total de la reserva y reembolsará el resto.
Al contratar un seguro adicional, las normas de cancelación estándar pueden variar. Las condiciones especiales se indican tanto en la confirmación de la reserva como en el contrato de alquiler.
El arrendatario siempre puede volver a reservar el viaje por carretera una vez, por el mismo importe o por uno superior al de su reserva inicial. Si la nueva reserva da lugar a un precio total de alquiler superior al acordado originalmente, el arrendatario deberá abonar la diferencia. Para confirmar el viaje por carretera reprogramado, deberá abonarse directamente el importe total de la nueva reserva. Un viaje por carretera reprogramado no podrá ser reembolsado ni reprogramado de nuevo en ningún caso.
En caso de que el arrendatario no recoja el vehículo alquilado a la hora acordada sin previo aviso, se retendrá íntegramente el importe ya abonado.
4.4. Se podrán realizar modificaciones en una reserva confirmada al arrendatario desde la fecha de la reserva hasta, como mínimo, 24 horas antes del inicio acordado del periodo de alquiler.
5. Condiciones de pago, fianza.
5.1. El importe total previsto del alquiler, calculado en función de los datos de la reserva, deberá abonarse a más tardar el día del alquiler o de la recogida del vehículo. No obstante, deberá abonarse por adelantado un depósito de confirmación del 50 % dentro del plazo indicado en la oferta.
5.2. En caso de que el arrendatario incumpla el pago, se le cobrarán intereses de conformidad con la normativa legal vigente.
5.3. La empresa de alquiler no solicitará ni retendrá ningún depósito de garantía.
6.1. Antes de ponerse al volante, el arrendatario tiene la obligación de asistir a una sesión informativa detallada sobre la autocaravana impartida por los expertos de la empresa de alquiler en el punto de recogida. En dicha ocasión, se elaborará un informe detallado (ilustrado) de entrega (Pick-Up), en el que se describirá el estado de la autocaravana y que deberá ser firmado por ambas partes. La empresa de alquiler tiene derecho a negarse a entregar la autocaravana hasta que se haya llevado a cabo dicha sesión informativa. Si la entrega se retrasa por culpa del arrendatario, este deberá asumir los gastos en que se incurra como consecuencia de ello.
6.2. Al devolver la autocaravana, el arrendatario tiene la obligación de realizar una inspección final de la misma junto con un miembro del personal de la empresa de alquiler, para lo cual se elaborará un informe de devolución por escrito que deberá ser firmado por la empresa de alquiler y el arrendatario. Cualquier daño no especificado en el informe de entrega que se detecte al devolver la autocaravana correrá a cargo del arrendatario.
6.3. Las entregas de autocaravanas se realizan las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Podrá consultar la hora de recogida y devolución que haya reservado en su confirmación de reserva.
6.4. Las autocaravanas se entregan con el interior limpio y el arrendatario deberá devolverlas en las mismas condiciones en que las recibió. En caso de que el interior no se encuentre en las mismas condiciones de limpieza en que se recibió, el arrendatario deberá abonar una tasa de limpieza de 750 SEK.
7.1. Se prohíbe al arrendatario utilizar la autocaravana de las siguientes maneras: para participar en eventos de deportes de motor y pruebas de vehículos; para transportar sustancias o mercancías fácilmente inflamables, tóxicas o peligrosas de cualquier otro modo; para cometer delitos aduaneros u otros delitos penales, incluso si estos solo son punibles según la legislación aplicable en el lugar donde se cometió el delito; para alquilarla a un tercero o para el transporte comercial de pasajeros; o para cualquier otro uso que exceda lo acordado en el contrato, en particular la conducción por terrenos no destinados a tal fin. Por ejemplo, conducir fuera de carretera o cruzar ríos.
7.2. La autocaravana debe tratarse con cuidado y de forma adecuada, y permanecer debidamente cerrada con llave en todo momento. Deben respetarse las normas y reglamentos técnicos aplicables a su uso. Debe supervisarse su estado de funcionamiento, en particular los niveles de aceite y agua, así como la presión de los neumáticos. El arrendatario se compromete a comprobar periódicamente que la autocaravana se encuentra en condiciones aptas para circular.
7.3. En todas las autocaravanas está prohibido fumar. Esto significa que no se permite fumar en ninguna parte de la autocaravana. Solo se podrán llevar mascotas previa autorización expresa de la empresa de alquiler y confirmación por escrito en el contrato. Los gastos de limpieza derivados del incumplimiento de la normativa correrán a cargo del arrendatario. Cualquier gasto en que se pueda incurrir por la ventilación o la eliminación de la contaminación causada por el humo, incluido el lucro cesante derivado de la indisponibilidad temporal de la autocaravana para su alquiler debido a estas circunstancias, correrá también a cargo del arrendatario.
7.4. Si se pueden aportar pruebas de incumplimiento de las disposiciones de los apartados 7.1, 7.2 y 7.3 anteriormente mencionados, la empresa de alquiler podrá rescindir el contrato de alquiler sin previo aviso.
8.1. Tras un accidente, un robo o daños causados por incendio o colisión con un animal salvaje, se deberá informar inmediatamente a la policía y también a la empresa de alquiler (véase el número de teléfono en el contrato de alquiler). No está permitido aceptar como válidas las reclamaciones de terceros. El arrendatario no deberá abandonar el lugar de los hechos antes de que la policía haya llegado y se haya hecho cargo del caso.
8.2. Incluso en caso de daños muy leves, el arrendatario deberá elaborar un informe detallado por escrito para la empresa de alquiler, que incluya un croquis. Si, por cualquier motivo, el arrendatario no elaborara dicho informe y, a causa de ello, la compañía de seguros se negara a pagar los daños, el arrendatario estará obligado a abonar la indemnización íntegra por los daños.
8.3. El parte de accidente deberá incluir, en particular, los nombres y direcciones de todas las personas implicadas y de los testigos, junto con los números de matrícula de todos los vehículos implicados, y deberá entregarse, cumplimentado y firmado, a más tardar en el momento de la devolución del vehículo a la empresa de alquiler.
9.1. Se permiten los viajes dentro de Suecia y Noruega. Los viajes a países fuera de Suecia y Noruega, pero dentro de Europa, solo se permiten con la autorización previa de la oficina de alquiler. No se permiten los viajes fuera de Europa. También quedan prohibidos los viajes a zonas afectadas por guerras o crisis.
10.1. Quedan excluidas por la presente cualquier reclamación de indemnización por parte del arrendatario basada en defectos de los que la empresa de alquiler no sea responsable.
10.2. Cualquier defecto en la autocaravana o en sus accesorios y equipamiento que se detecte tras el inicio del alquiler deberá ser comunicado por escrito a la empresa de alquiler por parte del arrendatario en el momento de la devolución de la autocaravana. Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios basadas en defectos notificados posteriormente, salvo que la reclamación se base en un defecto que no sea evidente.
11.1. El arrendatario podrá ordenar, sin necesidad de consulta previa, las reparaciones que sean necesarias para mantener la autocaravana en buen estado de funcionamiento y apta para circular durante el período de alquiler, hasta un importe de 1.000 SEK. Las reparaciones que superen este importe solo podrán solicitarse con el consentimiento de la empresa de alquiler. La empresa de alquiler correrá con los gastos de reparación previa presentación de las facturas originales y de las piezas sustituidas, siempre que el arrendatario no sea responsable de los daños de conformidad con la sección 12 que figura a continuación. Salvo que se indique lo contrario (por ejemplo, en el caso de una ampliación específica del seguro), esto no se aplica a los daños en los neumáticos.
11.2. Si un defecto del que es responsable la empresa de alquiler hace necesaria dicha reparación, y si el arrendatario no subsana el defecto por iniciativa propia, deberá notificarlo inmediatamente a la empresa de alquiler y fijar un plazo razonable para dicha reparación. En este contexto, deberán tenerse en cuenta las circunstancias específicas de un país concreto (p. ej., la infraestructura) que retrasen la reparación, a fin de evitar perjuicios a la empresa de alquiler.
11.3. Si la autocaravana sufre una destrucción total sin que exista culpa alguna por parte del arrendatario, o si parece probable que su uso se vea impedido o suspendido durante un tiempo injustificadamente prolongado, la empresa de alquiler tendrá derecho a proporcionar al arrendatario un vehículo sustitutivo equivalente en un plazo razonable. Si la empresa de alquiler proporciona al arrendatario un vehículo sustitutivo equivalente, queda excluida cualquier rescisión por parte del arrendatario. Si, en tal caso, la empresa de alquiler ofrece un vehículo de una categoría de precio inferior y el arrendatario lo acepta, la empresa de alquiler reembolsará al arrendatario la diferencia entre dicho precio y el ya abonado por adelantado por el arrendatario.
11.4. Si la autocaravana resulta destruida por culpa del arrendatario, o si es previsible que su uso se vea impedido o resulte imposible durante un período de tiempo excesivamente largo por culpa del arrendatario, la empresa de alquiler podrá negarse a poner a su disposición un vehículo de sustitución. En tal caso, queda excluida la rescisión del contrato por parte del arrendatario. Si la empresa de alquiler proporciona un vehículo de sustitución, podrá cobrar al arrendatario los gastos de traslado en que haya incurrido.
11.5. En caso de que la empresa de alquiler no pueda proporcionar un vehículo debido a circunstancias imprevistas, no se le podrá considerar responsable. La empresa de alquiler intentará, en primer lugar, organizar un sustituto equivalente para el arrendatario. Si esto no fuera posible en un plazo razonable, el contrato de alquiler se rescindirá automáticamente y se reembolsará al arrendatario el importe ya abonado.
12.1. De conformidad con el principio del seguro a todo riesgo de vehículos, la empresa de alquiler eximirá al arrendatario de responsabilidad, con sujeción a una franquicia de 15 000 SEK (CDW) que deberá asumir el arrendatario en caso de daños cubiertos por el seguro a todo riesgo por cada siniestro. No se podrá excluir dicha franquicia.
12.2. La indemnización por responsabilidad civil descrita en el apartado 12.1 no se aplicará si el arrendatario causa una pérdida o un daño de forma deliberada o por negligencia grave. Si el arrendatario causa una pérdida o un daño de forma culposa, será además responsable en los siguientes casos:
si la pérdida o el daño se debieron a una capacidad de conducción mermada por el consumo de drogas o alcohol;
si el arrendatario o un conductor al que el arrendatario haya cedido la autocaravana abandona el lugar del accidente sin justificación.
si el conductor no avisa a la policía de un accidente, contraviniendo la obligación impuesta en el artículo 8, salvo que este incumplimiento no afecte ni a la determinación de la causa de la pérdida o el daño ni a la de su cuantía.
si la pérdida o el daño se debe a un uso prohibido por el apartado 7.1.
si la pérdida o el daño se debe al incumplimiento de una obligación establecida en el apartado 7.2.
si la pérdida o el daño es causado por un conductor no autorizado al que el arrendatario haya cedido la autocaravana.
si la pérdida o el daño se debe a no haber tenido en cuenta las dimensiones de la autocaravana (altura, Normativa de Tráfico de Suecia o señales y normas de tráfico equivalentes del país correspondiente)
si la pérdida o los daños se deben al incumplimiento de la normativa sobre carga;
si los daños son causados por el uso de un combustible inadecuado (repostaje incorrecto), si no se ha rellenado el agua o el aceite y se han ignorado los indicadores de aviso de la autocaravana; el seguro no cubre dichos daños. Esto también se aplica a los daños en el interior y a los causados por el viento, así como a los daños en los bajos de la autocaravana.
12.3. Para evitar el aumento de los costes derivados de los gastos incurridos para determinar la cuantía de los daños sufridos, la empresa de alquiler, en caso de accidente o daños, facilitará inicialmente al arrendatario, previa solicitud, facturas de referencia para el tipo de caso en cuestión.
12.4. Los efectos personales del arrendatario que resulten dañados —o se pierdan— como consecuencia de un accidente o un robo no están asegurados.
12.5. El arrendatario es responsable de todas las tasas, cargos, multas y sanciones impuestas a la empresa de alquiler en relación con el uso de la autocaravana, salvo que estas se deban a culpa de la empresa de alquiler. La empresa de alquiler se reserva el derecho a deducir dichas tasas, cargos, multas y sanciones de la tarjeta de crédito del cliente. Se aplicará una tasa de gestión adicional del 5 % del importe de cada tasa, cargo, multa y sanción.
12.6. En caso de que haya más de un arrendatario, estos serán responsables de forma solidaria.
13.1. La empresa de alquiler asume una responsabilidad ilimitada por actos deliberados y negligencia grave. En caso de negligencia simple, la empresa de alquiler solo será responsable de los daños previsibles y típicos del tipo de contrato de que se trate, cuando se produzca un incumplimiento de una obligación cuyo cumplimiento sea de especial importancia para la consecución del objeto del contrato (obligación cardinal). Este criterio de responsabilidad se aplica también en caso de impedimentos para el cumplimiento existentes en el momento de la celebración del contrato.
13.2. Las limitaciones anteriores constituyen exclusiones de responsabilidad que no se aplican a las reclamaciones en virtud de la Ley sueca de responsabilidad por productos defectuosos ni a las reclamaciones basadas en lesiones a la vida, la integridad física, la salud o las libertades personales.
13.3. Las reclamaciones que no estén excluidas con arreglo al apartado 13.1, pero cuyo alcance se haya limitado únicamente, prescribirán en el plazo de un año a partir del final del año en que se haya originado la reclamación y se hayan dado a conocer al acreedor las circunstancias que la justifican y la identidad del deudor, o bien cuando se considere que el acreedor, sin negligencia grave, tenía conocimiento de dichas circunstancias o de dicha identidad. Con la excepción de las reclamaciones por daños y perjuicios basadas en la Ley de responsabilidad por productos defectuosos, las reclamaciones por daños y perjuicios prescribirán —independientemente de que el acreedor tuviera conocimiento de las circunstancias y de la identidad— en el plazo de cinco años a partir del final del año en que se originó la reclamación.
13.4. Se aplicarán los Términos y Condiciones de la empresa de alquiler. Estos se facilitan en la oficina de alquiler en el momento de la recogida y se publican en nuestra página web.
14.1. El arrendatario da su consentimiento para que la empresa de alquiler almacene sus datos personales.
14.2. La empresa de alquiler podrá transmitir estos datos a terceros con un interés justificado si las declaraciones realizadas en el contrato de alquiler son incorrectas en puntos esenciales, si la autocaravana alquilada no se devuelve en un plazo de 24 horas tras la expiración del periodo de alquiler (incluida su prórroga, si fuera necesaria), si es necesario reclamar el pago del alquiler mediante un procedimiento judicial de reclamación de deuda o si los cheques presentados por el arrendatario no son aceptados. Además, los datos podrán transmitirse a todas las autoridades competentes para la persecución de delitos contra el orden público o cuando existan indicios suficientes de que los mismos se han cometido. Esto se llevará a cabo, por ejemplo, en caso de información falsa en el contrato de alquiler, presentación de documentos personales falsificados o que se hayan denunciado como extraviados, incumplimiento de la obligación de devolver la autocaravana, omisión de la notificación de un defecto técnico, infracciones de tráfico o situaciones similares.
15.1. La empresa de alquiler se reserva el derecho a equipar sus autocaravanas con sistemas de seguimiento por GPS.
16.1. Para todas las controversias que surjan en relación con el contrato de alquiler de la autocaravana, se acuerda por la presente que la jurisdicción competente es Suecia y que se aplicará la legislación sueca.
