Condizioni di noleggio di Indie Campers

Di seguito è riportato un riepilogo delle principali condizioni di noleggio per Indie Campers nell’Europa continentale, nel Regno Unito, in Irlanda e in Islanda. Il presente documento ha valore puramente indicativo. Il contratto di noleggio completo e giuridicamente vincolante è pubblicato dal fornitore in lingua inglese qui. Le tariffe del fornitore sono espresse in euro e convertite nella valuta locale al tasso di cambio in vigore al momento dell’addebito.

Politica di cancellazione

• Le prenotazioni effettuate tramite Campervan Sweden prevedono l’opzione di cancellazione “Basic” di Indie Campers.
• Cancellazione effettuata con più di 1 giorno di anticipo rispetto alla data prevista per il ritiro: viene rimborsato il 5% dell’importo della prenotazione.
• Cancellazione effettuata il giorno del ritiro o successivamente, oppure mancata presentazione: nessun rimborso.
• Malattia grave o decesso di un viaggiatore o di un parente di primo grado, oppure divieto ufficiale di viaggio, comunicati almeno 72 ore prima del ritiro con documenti validi: verrà emesso un buono viaggio valido per 12 mesi anziché un rimborso.
• Le modifiche relative a date, luogo di ritiro o veicolo successive alla prenotazione sono soggette a disponibilità e alle condizioni di modifica del fornitore.

Piani di protezione, responsabilità e deposito cauzionale

• Ogni prenotazione include il piano di protezione Base. La Sua responsabilità, detta anche franchigia o eccedenza, rappresenta l’importo massimo che dovrà pagare per i danni coperti durante un singolo noleggio: 2.500 EUR. In alcune località di ritiro tale importo varia tra 2.500 EUR e 8.000 EUR; l’importo esatto è confermato nel Suo contratto di noleggio.
• Piano di protezione Premium (aggiornamento opzionale): responsabilità pari a 0 EUR, fino a 3 conducenti aggiuntivi inclusi e un veicolo sostitutivo se necessario.
• Deposito cauzionale trattenuto sulla carta del conducente principale al momento del ritiro: 2.000 EUR con il piano Base, 500 EUR con il piano Premium. Viene sbloccato dopo la riconsegna del veicolo, al netto di eventuali addebiti a Suo carico. Si applicano i tempi di elaborazione previsti dall’emittente della carta.
• Il deposito può essere versato esclusivamente tramite una carta di credito o di debito fisica Visa, Mastercard o American Express intestata al conducente principale, e il titolare della carta deve essere presente al momento del ritiro. Le carte di debito devono consentire il blocco temporaneo dell’importo.
• Il limite di responsabilità non si applica ai danni esclusi dal contratto, ad esempio la guida in stato di ebbrezza, la guida fuoristrada o su strade soggette a restrizioni, la guida da parte di una persona non indicata nel contratto di noleggio o la negligenza.

Chilometraggio

• Il chilometraggio illimitato è incluso in ogni prenotazione effettuata tramite Campervan Sweden, fatte salve le condizioni di utilizzo responsabile di Indie Campers.

Conducente e patente

• Ogni conducente deve essere in possesso di una patente valida che gli consenta di guidare il veicolo noleggiato nel paese di ritiro e riconsegna, e deve essere indicato nel contratto di noleggio. È richiesta una patente posseduta da almeno 1 anno.
• L’età minima del conducente dipende dal paese ed è indicata nella pagina del veicolo.
• Conducenti aggiuntivi: non inclusi nel piano Basic (è previsto un supplemento); fino a 3 inclusi nel piano Premium.

Ritiro e riconsegna

• È obbligatorio effettuare il check-in online prima del ritiro.
• Si prega di arrivare all’orario di ritiro previsto; è previsto un periodo di tolleranza di 30 minuti. Gli arrivi in ritardo devono essere comunicati al fornitore e potrebbero comportare un addebito; la mancata presentazione viene considerata come una cancellazione senza diritto al rimborso.
• Carburante: da pieno a pieno.
• Qualora il veicolo sia dotato di generatore, il suo utilizzo viene addebitato su base oraria alla tariffa indicata nella descrizione del veicolo.
• Animali domestici: ammessi a pagamento. Fumo: vietato.

Costi aggiuntivi

• Tutti i costi aggiuntivi (ritardo nel ritiro, pulizia, conducenti aggiuntivi, pedaggi, multe e simili) sono elencati nel documento «Fee, Compensation and Service Levels» del fornitore, che prevale rispetto al presente riepilogo.