Condizioni di noleggio di Touring Cars, aggiornate il 31 agosto 2026.
TERMINI E CONDIZIONI DI NOLEGGIO DEL CAMPER
La rete in franchising Touring Cars™ di società di noleggio indipendenti (ciascuna denominata “Società di noleggio”) opera su una piattaforma comune fornita da TC Vehicle Oy attraverso la quale tali Società di noleggio possono pubblicizzare, vendere, promuovere e offrire i propri prodotti di noleggio veicoli e i servizi correlati a persone fisiche o giuridiche in qualità di clienti finali (ciascuno denominato “Cliente”).
Utilizzando questa piattaforma per effettuare una prenotazione di un veicolo, o effettuando una prenotazione di un veicolo tramite qualsiasi altro intermediario o agente autorizzato di Touring Cars™, il Cliente instaura un rapporto contrattuale diretto esclusivamente con la Società di noleggio identificata come fornitore del servizio, indipendentemente dalla modalità di prenotazione del veicolo (“Contratto di noleggio”). I presenti Termini e condizioni generali (“Termini generali”) si applicano a ciascun Contratto di noleggio.
TC Vehicle Oy agisce esclusivamente come intermediario tra il Cliente e la Società di noleggio, trasmettendo i dettagli rilevanti della prenotazione del Cliente alla Società di noleggio e inviando al Cliente un’e-mail di conferma per conto della Società di noleggio. TC Vehicle Oy non (ri)vende, noleggia né offre alcun prodotto o servizio di viaggio.
Il singolo Cliente (o la persona che utilizza il veicolo noleggiato in qualità di rappresentante di un Cliente che sia una persona giuridica) deve essere in possesso di una patente di guida valida, possedere un’abilità di guida adeguata alle circostanze, l’esperienza di guida richiesta dalla Società di noleggio e avere l’età minima richiesta dalla Società di noleggio.
La Società di noleggio consegnerà il veicolo al Cliente in condizioni di funzionamento e in conformità con le leggi applicabili, nel luogo e all’ora concordati. Il veicolo noleggiato è stato ispezionato dalla Società di noleggio o da un suo partner prima della consegna al Cliente. Tuttavia, anche il Cliente è tenuto a ispezionare il veicolo al momento della consegna per individuare eventuali danni o difetti già presenti.
Eventuali danni o difetti devono essere immediatamente segnalati alla Società di noleggio e riportati nel verbale di constatazione prima che il veicolo lasci la stazione di noleggio. Le informazioni relative all’assicurazione e alle franchigie vengono presentate al Cliente, il quale deve accettare o rifiutare l’opzione di riduzione aggiuntiva della franchigia. Al Cliente sono state illustrate e da lui accettate le restrizioni e le limitazioni relative alla franchigia selezionata / alla protezione aggiuntiva.
Il Cliente dovrà prendersi cura del veicolo con la stessa attenzione con cui una persona prudente si prende cura della propria auto e osservare particolare attenzione e cautela durante la guida. Il Cliente dovrà utilizzare il veicolo esclusivamente per gli scopi per cui è normalmente destinato. Durante il periodo di noleggio, il Cliente dovrà provvedere al normale controllo delle condizioni del veicolo, quali la pressione dei pneumatici e i livelli di olio e di altri liquidi. Al Cliente è vietato aggiungere olio, liquidi o fluidi diversi dal liquido lavavetri senza consultare la Società di noleggio. Ogni volta che il veicolo viene lasciato parcheggiato, anche solo momentaneamente, dovrà essere sempre chiuso a chiave.
Il Cliente dovrà guidare il veicolo personalmente. Non gli sarà consentito cedere il veicolo ad altre persone per il loro uso, senza che tale autorizzazione sia espressamente indicata nel Contratto di noleggio. Il trasporto di un numero di passeggeri superiore a quello specificato è contrario alla legge e costituisce una violazione del Contratto di noleggio.
Il Cliente dovrà informare la persona alla quale cede l’oggetto del noleggio, nell’ambito del Contratto di noleggio, in merito al contenuto del Contratto di noleggio, compreso il contenuto delle presenti Condizioni generali. È vietato l’uso del veicolo per scopi illegali, quali il traino, le competizioni o l’addestramento alle stesse, la guida didattica o la guida su ghiaccio. È vietato attraversare il confine nazionale del luogo di ritiro del veicolo con il veicolo stesso senza l’autorizzazione della Società di noleggio. È vietato fumare all’interno del veicolo e il trasporto di animali domestici nel veicolo richiede un’autorizzazione aggiuntiva da parte della Società di noleggio.
Il Cliente è sempre pienamente responsabile di eventuali tariffe di parcheggio e contrassegni, addebiti di controllo dei parcheggi privati, penali per sovraccarico, multe immediate, multe per eccesso di velocità o altre infrazioni o violazioni del codice della strada, pedaggi stradali e tasse di congestione causati dall’uso del veicolo durante il periodo di noleggio, salvo diversa indicazione. La Società di noleggio si riserva il diritto di addebitare sulla carta di credito del Cliente tali tariffe e addebiti, o i costi associati causati dal Cliente. A ogni addebito verrà applicata una commissione amministrativa aggiuntiva. L’importo della commissione amministrativa è indicato nel listino prezzi dell’ufficio.
Il Cliente è in ogni caso tenuto a risarcire i costi qualora l’addebito sulla carta di credito non vada a buon fine. Firmando il Contratto di Noleggio, il Cliente autorizza la Società di Noleggio a comunicare i propri dati identificativi alle autorità per l’imposizione degli addebiti sopra menzionati.
Il Cliente è tenuto a pagare il carburante consumato. Il tipo di carburante da utilizzare nel veicolo deve essere quello indicato nel Contratto di noleggio e/o nella carta di circolazione del veicolo. Il Cliente è pienamente responsabile di eventuali danni al veicolo causati dal rifornimento o dall’uso di carburante di qualità non conforme. Se il Cliente restituisce il veicolo con il serbatoio parzialmente pieno, la Società di noleggio ha il diritto di addebitare il carburante mancante e l’eventuale costo di rifornimento al prezzo indicato nel Contratto di noleggio o nel listino prezzi.
Il Cliente dovrà risarcire la Società di noleggio per eventuali danni e perdite al veicolo e ai suoi accessori durante il periodo di noleggio e, a titolo di indennizzo per il periodo di inutilizzo, pagare il canone di noleggio previsto dal contratto per la durata della riparazione del veicolo, per un massimo di trenta (30) giorni. Tuttavia, la responsabilità del Cliente è limitata alla franchigia di base specificata nel Contratto di noleggio. La franchigia di base viene addebitata separatamente per ogni singolo caso di danno o perdita. La franchigia di base può essere ridotta mediante un supplemento concordato separatamente nel Contratto di noleggio.
Il Cliente dovrà risarcire integralmente la Società di noleggio per i danni, senza alcuna limitazione della franchigia, qualora il danno sia stato causato o si sia verificato in uno dei seguenti modi: carico eccessivo, fumo all’interno del veicolo, danni alla tappezzeria del veicolo, guida con pneumatici sovrapressurizzati o sottopressurizzati, smarrimento delle chiavi, utilizzo di carburante di qualità non idonea, danni causati da tempeste di sabbia, danni causati dalla neve se segnalati da appositi cartelli, guida in spazi troppo stretti rispetto alle dimensioni del veicolo, guida su strade o in aree in cattive condizioni o altro uso negligente o improprio del veicolo. Inoltre, è severamente vietato guidare il veicolo quando la velocità del vento supera i 15 metri al secondo. Il Cliente è inoltre tenuto a verificare quotidianamente le condizioni meteorologiche e le previsioni. Il Cliente dichiara di aver ricevuto tutte le informazioni necessarie su come verificare le condizioni meteorologiche in qualsiasi momento. Se il Cliente viola questa condizione e il veicolo subisce danni in tali circostanze, la copertura assicurativa NON è valida per il veicolo. Eventuali avvisi di vento da parte della Società di noleggio non limitano la responsabilità del Cliente.
La responsabilità di indennizzo totale del Cliente riguarda sempre i danni direttamente o indirettamente dovuti a condotta criminale del Cliente, all’uso del veicolo sotto l’effetto di alcol o altre sostanze inebrianti o ad altre violazioni dei termini e delle condizioni del Contratto di Noleggio verificatesi intenzionalmente o per grave negligenza. Il Cliente dovrà indennizzare la Società di Noleggio per i costi di pulizia dovuti a qualsiasi sporcizia insolita del veicolo. Il Cliente è esonerato dalla propria responsabilità nei confronti della Società di noleggio per quanto riguarda il rischio proprio, anche nel caso in cui la Società di noleggio riceva un risarcimento completo da un potenziale terzo che abbia causato il danno o dalla sua compagnia assicurativa.
Il Cliente è tenuto a informare immediatamente la Società di noleggio di eventuali guasti o danni al veicolo durante il periodo di noleggio. I danni che si verificano all'interno del veicolo non sono soggetti a franchigia. Se il Cliente ha acquistato la copertura opzionale "Protezione parabrezza e pneumatici", la Società di noleggio non riterrà il Cliente responsabile per la perdita o il danneggiamento degli pneumatici o del parabrezza del veicolo. La copertura "Protezione parabrezza e pneumatici" offre protezione per un solo danno al parabrezza o agli pneumatici. Per il secondo o ulteriori danni, i costi saranno addebitati secondo le tariffe normali. Eventuali infrazioni che coinvolgono il veicolo, incidenti stradali e lesioni personali o danni a animali devono sempre essere segnalati anche alla polizia. In caso di sinistro, il Cliente dovrà sempre compilare un rapporto scritto di sinistro e presentarlo alla Società di noleggio. Il Cliente dovrà pagare il risarcimento completo del danno, qualora non compili un rapporto scritto di sinistro. Il Cliente sarà pienamente responsabile per qualsiasi danno derivante dalla mancata compilazione dei suddetti rapporti.
La Società di noleggio sarà responsabile per un guasto tecnico che si verifichi nel veicolo durante il periodo di noleggio e che non sia dovuto a un errore operativo o a negligenza da parte del Cliente. A condizione che il difetto o il guasto rientri nella responsabilità della Società di noleggio, che sia necessario per la prosecuzione della guida e che la Società di noleggio abbia concesso l’autorizzazione alla riparazione, il Cliente ha diritto al rimborso totale delle spese di riparazione sostenute presso l’officina esterna per quel particolare difetto o guasto.
La ricevuta relativa al lavoro di riparazione e al pagamento effettuato dovrà essere presentata alla Società di noleggio. Nel caso in cui il veicolo sia in riparazione per un guasto per 24 ore o più, senza colpa del Cliente, la responsabilità della Società di noleggio nei confronti del Cliente è limitata al rimborso di una tariffa giornaliera o di una parte di essa. Il Cliente è tenuto a portare il veicolo presso l’officina di riparazione più vicina indicata dalla Società di noleggio. Il rimborso giornaliero sarà erogato solo per i giorni in cui il veicolo è fuori uso per cause non imputabili al Cliente. La polizza assicurativa e le relative franchigie sono soggette a incidenti stradali e danni al veicolo, rimborsabili esclusivamente dall’assicurazione auto. Nessuna polizza è applicabile ai danni causati da un uso improprio del veicolo.
Salvo che non sia stato concordato un altro metodo di pagamento, il Cliente paga il noleggio secondo il Contratto di Noleggio, con le eventuali spese aggiuntive, tramite la propria carta di pagamento. Al momento della stipula del Contratto di noleggio, il Cliente approva il calcolo finale preparato in anticipo per il noleggio senza firmarlo personalmente.
In relazione al noleggio, la Società di noleggio ha il diritto di effettuare una pre-autorizzazione sulla carta di pagamento del Cliente per l’importo corrispondente al canone di noleggio finale stimato e ad eventuali altri costi, mediante la quale la Società di noleggio si assicura che il conto della carta di pagamento del Cliente disponga di un saldo sufficiente e che la carta di pagamento sia valida.
La Società di noleggio ha il diritto di addebitare sulla carta di credito del Cliente, specificata nel Contratto di noleggio, oltre al canone di noleggio previsto dal Contratto di noleggio, costi aggiuntivi per quanto segue: la franchigia di base prevista dal Contratto di noleggio, le spese di carburante, i canoni e le spese per la proroga del periodo di noleggio, le spese di consegna e ritiro del veicolo, nonché le multe per divieto di sosta, le spese di controllo dei parcheggi privati, le contravvenzioni, le multe, i pedaggi stradali, le tasse di congestione e le penali per sovraccarico causate dall’uso del veicolo durante il periodo di noleggio, nonché altre spese analoghe con i relativi costi amministrativi.
Qualora la persona giuridica indicata nel Contratto di noleggio come Cliente non sia disposta o non sia in grado di pagare il canone di noleggio, la persona che firma il Contratto di noleggio per conto di tale Cliente è personalmente responsabile del canone di noleggio e degli eventuali costi aggiuntivi previsti dai presenti termini e condizioni relativi al noleggio. Inoltre, qualora lo ritenga necessario, la Società di noleggio ha il diritto di richiedere al Cliente due (2) carte di credito a titolo di garanzia per i costi derivanti dal noleggio.
Qualora, durante il periodo di noleggio, si verifichi un guasto tecnico o altro difetto del veicolo, per il quale il Cliente non sia responsabile, ai sensi del Contratto di noleggio e delle presenti Condizioni generali, il Cliente potrà richiedere alla Società di noleggio di riparare il difetto o di ridurre il prezzo in misura corrispondente al difetto. La Società di noleggio si riserva 24 ore di tempo per riparare il difetto e le richieste di risarcimento da parte del Cliente potranno essere respinte se la Società di noleggio ha riparato il difetto entro 24 ore dal ricevimento della segnalazione.
Qualora la Società di noleggio non sia in grado di consegnare il veicolo al Cliente per l’uso secondo i termini e le condizioni del Contratto di noleggio, il Cliente ha diritto a ricevere un indennizzo per qualsiasi costo diretto ragionevole da lui sostenuto a causa del ritardo. Sono qui escluse tutte le richieste di risarcimento basate su difetti di cui la Società di noleggio non è responsabile o che non sono stati comunicati alla Società di noleggio prima della stipula del Contratto di noleggio. Qualsiasi difetto del veicolo, delle sue dotazioni o degli articoli noleggiati riscontrato dopo la consegna del veicolo deve essere segnalato alla Società di noleggio non appena viene notato. La Società di noleggio si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di risarcimento qualora il Cliente non abbia notificato alla Società di noleggio eventuali difetti prima della data concordata per la restituzione del veicolo.
Il Cliente è tenuto a restituire il veicolo con tutti i suoi accessori nel luogo concordato al termine del periodo di noleggio. Gli orari di restituzione non possono essere modificati durante il noleggio senza l’approvazione della Società di noleggio. Il periodo di noleggio scade quando il veicolo con le relative chiavi è stato restituito alla Società di noleggio o quando la Società di noleggio ha ricevuto una notifica dal Cliente in cui si dichiara che il veicolo è stato restituito in un luogo approvato dalla Società di noleggio. Se il veicolo non è stato riconsegnato in questo modo e non è stata concordata in modo verificabile una proroga del periodo di noleggio, la Società di noleggio potrà informare la polizia in merito. La Società di noleggio ha il diritto di addebitare al Cliente l’intero canone di noleggio per la durata di qualsiasi ritardo nella riconsegna, nonché un risarcimento per eventuali lavori aggiuntivi causati alla Società di noleggio e altre perdite economiche connesse alla questione. Salvo diversamente concordato, il veicolo deve essere riconsegnato con il serbatoio pieno.
La Società di noleggio non è responsabile per eventuali oggetti lasciati nel veicolo dal Cliente al momento della restituzione.
Il Cliente si impegna a sottoporre il veicolo a un controllo post-noleggio, nel caso in cui il veicolo non venga restituito secondo l’orario di riconsegna concordato nel Contratto di noleggio, o qualora sia stato concordato separatamente con la Società di noleggio un controllo post-noleggio. Qualora venga effettuato un controllo post-noleggio, il Cliente concede alla Società di noleggio il diritto di addebitare sulla propria carta di credito: tutti i danni causati al veicolo durante il periodo di noleggio, i supplementi per il carburante, tutti gli oggetti o le attrezzature mancanti.
Il Cliente accetta che tali importi vengano addebitati, senza essere presente per confermare tali addebiti. In caso di addebito, la Società di noleggio invierà elettronicamente al Cliente tutti i documenti relativi all’addebito. Se non è possibile addebitare sulla carta di credito l’importo maturato, ciò non esonera il Cliente dall’obbligo di pagare detto importo. Un controllo post-noleggio viene effettuato anche in caso di noleggio solo andata verso una località che non dispone di una stazione di noleggio Touring Cars™ permanente. La responsabilità del Cliente per il veicolo permane durante il controllo post-noleggio fino a quando la stazione di noleggio non abbia verificato e confermato con il Cliente lo stato di restituzione del veicolo.
Se il Cliente restituisce il veicolo prima della scadenza del periodo di noleggio, il canone di noleggio viene determinato in base al periodo di noleggio effettivo secondo i criteri tariffari previsti dal Contratto di noleggio. Se il veicolo è stato noleggiato a condizioni speciali, la restituzione anticipata del veicolo può comportare una modifica del tipo di listino prezzi e, di conseguenza, una modifica del canone giornaliero.
Nel caso di noleggi prepagati, la restituzione anticipata del veicolo non obbliga la Società di noleggio a restituire al Cliente il canone pagato in anticipo.
La Società di noleggio ha il diritto di risolvere il Contratto di noleggio con effetto immediato qualora risulti che il Cliente abbia commesso una violazione sostanziale dei termini e delle condizioni del Contratto di noleggio. In tal caso, il Cliente dovrà restituire immediatamente il veicolo con tutti i suoi accessori al luogo di restituzione concordato.
Ciascuna delle parti può recedere dal Contratto di noleggio qualora il veicolo venga rubato o si verifichi un guasto che ne impedisca l’utilizzo, per il quale la Società di noleggio è responsabile, e la Società di noleggio non consegni un veicolo sostitutivo entro un termine ragionevole dal momento della notifica.
Tutte le controversie relative al Contratto di noleggio vengono risolte in via prioritaria tramite negoziazione. Qualora la controversia venga sottoposta a un tribunale per una decisione, la questione viene risolta dal tribunale distrettuale competente per il domicilio della Società di noleggio o, in caso di controversie in materia di consumo, da un altro tribunale di primo grado previsto dalla legge.
Tutti i veicoli sono dotati di dispositivi di localizzazione elettronica
La Società di noleggio raccoglie i dati personali che Lei fornisce volontariamente. Il Cliente e tutti i conducenti del veicolo acconsentono alla conservazione dei dati personali da parte della Società di noleggio. La Società di noleggio non trasmetterà tali informazioni ad altre società al di fuori della rete di franchising Touring Cars™ né a Società di noleggio diverse dall’assicuratore della Società di noleggio e dalle autorità competenti in materia di infrazioni al codice della strada, di sosta, stradali o di altro tipo. Per ulteriori informazioni, consulti la nostra informativa sulla privacy.
