Hyresvillkor för Touring Cars, uppdaterade 31 augusti 2026.
VILLKOR FÖR UTHYRNING AV HUSBILAR
Touring Cars™-franchisenätverket av oberoende uthyrningsföretag (vardera ett ”uthyrningsföretag”) verkar på en gemensam plattform som tillhandahålls av TC Vehicle Oy, genom vilken dessa uthyrningsföretag kan annonsera, sälja, marknadsföra och erbjuda sina fordonsuthyrningsprodukter och relaterade tjänster till fysiska eller juridiska personer som slutkunder (vardera en ”kund”).
Genom att använda denna plattform för att boka ett fordon, eller genom att boka ett fordon via någon annan auktoriserad mellanhand eller agent för Touring Cars™, ingår kunden ett direkt avtalsförhållande enbart med det uthyrningsföretag som anges som tjänsteleverantör, oavsett hur beställningen av fordonet sker (”uthyrningsavtalet”). Dessa allmänna villkor (”Allmänna villkor”) ska gälla för varje hyresavtal.
TC Vehicle Oy fungerar endast som mellanhand mellan kunden och uthyrningsföretaget, vidarebefordrar relevanta uppgifter om kundens bokning till uthyrningsföretaget och skickar ett bekräftelsemejl till kunden för uthyrningsföretagets räkning. TC Vehicle Oy varken (åter)säljer, hyr ut eller erbjuder några reseprodukter eller tjänster.
Den enskilde kunden (eller den person som använder det hyrda fordonet som representant för en kund som är en juridisk person) måste ha ett giltigt körkort, tillräcklig körskicklighet för omständigheterna, den körerfarenhet som krävs av uthyrningsföretaget samt uppfylla den lägsta åldersgräns för föraren som uthyrningsföretaget kräver.
Uthyrningsföretaget ska överlämna fordonet till kunden i funktionsdugligt skick och i enlighet med gällande lagstiftning på den överenskomna platsen och vid den överenskomna tidpunkten. Det hyrda fordonet har inspekterats av uthyrningsföretaget eller dess partner innan det överlämnas till kunden. Kunden ska dock även själv inspektera fordonet i samband med överlämnandet för att konstatera eventuella skador eller fel som redan finns på fordonet.
Eventuella skador eller fel ska omedelbart anmälas till uthyrningsföretaget och markeras i skaderapporten innan fordonet lämnar uthyrningsstationen. Försäkringsinformation och självrisker presenteras för kunden, och kunden måste antingen acceptera eller avböja det valfria tillägget för minskad självrisk. Kunden har fått information om och accepterar de restriktioner och begränsningar som gäller för den valda självrisken/det valfria tilläggsskyddet.
Kunden ska sköta fordonet på samma sätt som en försiktig person sköter sin egen bil och iaktta särskild försiktighet och vaksamhet vid körning. Kunden får endast använda fordonet på det sätt som det normalt är avsett för. Under hyresperioden ska kunden sköta den normala kontrollen av fordonets skick, såsom däcktryck och tillräckliga nivåer av olja och andra vätskor. Kunden får inte fylla på någon olja, vätska eller annan vätska utöver spolarvätska utan att rådfråga uthyrningsföretaget. När fordonet lämnas parkerat, även om det bara är för en kort stund, ska det alltid vara låst.
Kunden ska själv köra fordonet. Kunden får inte överlämna fordonet till andra personer för deras bruk, utan att sådant tillstånd uttryckligen anges i hyresavtalet. Att transportera fler passagerare än det angivna antalet strider mot lagen och utgör ett brott mot hyresavtalet.
Kunden ska informera den person till vilken han eller hon överlämnar hyresobjektet, inom ramen för hyresavtalet, om innehållet i hyresavtalet, inklusive innehållet i dessa allmänna villkor. Användning av fordonet för olagliga ändamål, såsom bogsering, tävlingar eller träning inför dessa, körutbildning eller körning på is är förbjuden. Det är förbjudet att med fordonet passera landsgränsen för den plats där fordonet hämtades utan tillstånd från uthyrningsföretaget. Rökning i fordonet är förbjuden och transport av husdjur i fordonet kräver särskilt tillstånd från uthyrningsföretaget.
Kunden är alltid fullt ansvarig för eventuella parkeringsavgifter och parkeringsböter, avgifter från privata parkeringsvakter, böter för överlast, böter utfärdade på plats, böter för fortkörning eller andra trafikförseelser eller överträdelser, vägtullar och trängselavgifter som orsakas av användningen av fordonet under hyresperioden, om inte annat anges. Uthyrningsföretaget förbehåller sig rätten att debitera kundens kreditkort för sådana avgifter och kostnader, eller därmed sammanhängande kostnader som orsakats av kunden. En extra administrativ avgift tillkommer för varje debitering. Storleken på den administrativa avgiften framgår av kontorets prislista.
Kunden är i alla fall skyldig att ersätta kostnaderna om debiteringen av kreditkortet misslyckas. Genom att underteckna hyresavtalet bemyndigar kunden uthyrningsföretaget att lämna ut sina identitetsuppgifter till myndigheterna för att de ovannämnda avgifterna ska kunna tas ut.
Kunden ska betala för den förbrukade bränslemängden. Den bränsletyp som ska användas i fordonet ska vara den som anges i hyresavtalet och/eller i fordonets registreringsbevis. Kunden är fullt ansvarig för eventuella skador på fordonet som orsakas av att tanken fylls med eller användning av bränsle av felaktig kvalitet. Om kunden återlämnar fordonet med en delvis fylld tank har uthyrningsföretaget rätt att utföra en avgift för den saknade bränslemängden och eventuella tankningsavgifter till det pris som anges i hyresavtalet eller prislistan.
Kunden ska ersätta uthyrningsföretaget för eventuella skador på och förlust av fordonet och dess tillbehör under hyresperioden samt, som ersättning för driftstopp, betala hyran enligt avtalet under den tid som fordonets reparation pågår, dock högst trettio (30) dagar. Kundens ansvar är dock begränsat till den grundläggande självrisk som anges i hyresavtalet. Den grundläggande självrisken debiteras separat för varje enskilt fall av skada eller förlust. Den grundläggande självrisken kan minskas genom en tilläggsavgift som särskilt avtalats i hyresavtalet.
Kunden ska ersätta uthyrningsföretaget fullt ut för skador, utan någon självrisksbegränsning, om skadan orsakades eller uppstod på något av följande sätt: överlastning, rökning i fordonet, skador på fordonets klädsel, körning med för högt eller för lågt däcktryck, förlust av nycklar, användning av bränsle av felaktig kvalitet, skador orsakade av sandstormar, snöskador om detta anges med skyltar, körning genom för trånga utrymmen med hänsyn till fordonets storlek, körning på vägar eller i områden i dåligt skick eller annan vårdslös eller felaktig användning av fordonet. Dessutom är det strängt förbjudet att köra fordonet när vindhastigheten överstiger 15 meter per sekund. Kunden är också ansvarig för att dagligen kontrollera väderförhållanden och prognoser. Kunden bekräftar att han/hon har mottagit all nödvändig information om hur man kontrollerar väderförhållandena när som helst. Om kunden bryter mot detta villkor och fordonet skadas under sådana förhållanden gäller INTE försäkringsskyddet för fordonet. Eventuella vindvarningar från uthyrningsföretaget begränsar inte kundens ansvar.
Kundens fullständiga skadeståndsansvar avser alltid skador som direkt eller indirekt beror på kundens brottsliga beteende, användning av fordonet under påverkan av alkohol eller andra berusande ämnen eller andra överträdelser av villkoren i hyresavtalet som sker uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet. Kunden ska ersätta uthyrningsföretaget för rengöringskostnader till följd av ovanlig nedsmutsning av fordonet. Kunden befrias från sitt ansvar gentemot uthyrningsföretaget vad gäller självrisk, även om uthyrningsföretaget erhåller full ersättning från en eventuell tredje part som orsakat skadan eller från dennes försäkringsbolag.
Kunden ska omedelbart underrätta uthyrningsföretaget om eventuella fel eller skador på fordonet under hyresperioden. Skador som uppstår inuti fordonet omfattas inte av självrisken. Om kunden har tecknat tillvalet Vindruta- och däckskydd kommer uthyrningsföretaget inte att hålla kunden ansvarig för förlust av eller skada på fordonets däck eller vindruta. Skyddet för vindruta och däck ger skydd för en skada på vindrutan eller ett däck. För en andra eller ytterligare skador debiteras kostnaderna enligt normala priser. Eventuella överträdelser som rör fordonet, trafikolyckor samt personskador eller skador på djur ska alltid även anmälas till polisen. Vid en skadesituation ska kunden alltid fylla i en skriftlig skadeanmälan och lämna in den till uthyrningsföretaget. Kunden ska betala full ersättning för skadan om kunden underlåter att fylla i en skriftlig skadeanmälan. Kunden är fullt ansvarig för alla skador som uppstår till följd av underlåtenhet att lämna in ovannämnda anmälningar.
Uthyrningsföretaget är ansvarigt för tekniska fel som uppstår på fordonet under hyresperioden och som inte beror på kundens felaktiga hantering eller vårdslöshet. Förutsatt att felet eller defekten faller inom uthyrningsföretagets ansvar, att det är nödvändigt för fortsatt körning och att uthyrningsföretaget har beviljat tillstånd till reparation, har kunden rätt till full återbetalning av de reparationskostnader som betalats till den externa verkstaden för just detta fel eller denna defekt.
Ett kvitto på reparationsarbetet och den erlagda betalningen ska lämnas in till uthyrningsföretaget. Om fordonet är på verkstad för reparation i 24 timmar eller mer, utan att kunden bär ansvaret för detta, är uthyrningsföretagets ansvar gentemot kunden begränsat till återbetalning av en dagsavgift eller del därav. Kunden är skyldig att lämna in fordonet till den närmaste verkstad som anges av uthyrningsföretaget. Återbetalning av dagsavgiften sker endast för de dagar då fordonet är ur drift utan att kunden bär ansvaret för detta. Försäkringen och dess självrisker gäller endast trafikolyckor och skador på fordonet, vilka ersätts enbart av trafikförsäkringen. Ingen försäkring gäller för skador orsakade av felaktig användning av fordonet.
Om inte annat betalningssätt har avtalats betalar kunden hyran enligt hyresavtalet, inklusive eventuella tilläggsavgifter, med sitt betalkort. I samma ögonblick som hyresavtalet ingås godkänner kunden den slutliga beräkningen för hyran i förväg utan att underteckna den personligen.
I samband med hyran har uthyrningsföretaget rätt att göra en förhandsreservering på kundens betalkort för det belopp som motsvarar den beräknade slutliga hyran och eventuella övriga avgifter, varigenom uthyrningsföretaget säkerställer att kundens betalkortskonto har tillräckligt restbelopp och att betalkortet är giltigt.
Uthyrningsföretaget har rätt att, utöver hyran enligt hyresavtalet, debitera kundens kreditkort, som anges i hyresavtalet, för följande tilläggsavgifter: den grundläggande självrisken enligt hyresavtalet, bränslekostnader, hyror och avgifter för förlängning av hyresperioden, avgifter för leverans och upphämtning av fordonet, samt parkeringsböter, avgifter för privat parkeringsövervakning, böter utfärdade på plats, vägavgifter, trängselavgifter och straffavgifter för överlast som orsakats av användningen av fordonet under hyresperioden, samt andra jämförbara avgifter med tillhörande administrativa kostnader.
Om den juridiska person som i hyresavtalet anges som kund inte är villig eller i stånd att betala hyran, är den person som undertecknar hyresavtalet på denna kunds vägnar personligen ansvarig för hyran och eventuella tilläggsavgifter enligt dessa villkor som rör uthyrningen. Dessutom har uthyrningsföretaget, när det anses nödvändigt, rätt att kräva två (2) kreditkort från kunden som säkerhet för de avgifter som uppstår i samband med uthyrningen.
Om ett tekniskt fel eller annan brist uppstår i fordonet under hyresperioden, för vilket kunden inte är ansvarig enligt hyresavtalet och dessa allmänna villkor, kan kunden kräva att uthyrningsföretaget åtgärdar bristen eller sänker priset i proportion till bristen. Uthyrningsföretaget förbehåller sig 24 timmars tid för att åtgärda felet, och kundens ersättningskrav kan avslås om uthyrningsföretaget har åtgärdat felet inom 24 timmar från det att det mottog information om det.
Om uthyrningsföretaget inte kan överlämna fordonet till kunden för användning enligt villkoren i hyresavtalet har kunden rätt till ersättning för alla rimliga direkta kostnader som kunden ådragit sig på grund av förseningen. Alla ersättningskrav som grundar sig på fel som uthyrningsföretaget inte ansvarar för, eller som inte har anmälts till uthyrningsföretaget innan hyresavtalet ingicks, utesluts härmed. Alla fel på fordonet, dess utrustning eller hyrda föremål som upptäcks efter överlämnandet av fordonet måste anmälas till uthyrningsföretaget så snart de upptäcks. Uthyrningsföretaget förbehåller sig rätten att avslå alla ersättningskrav om kunden underlåter att underrätta uthyrningsföretaget om eventuella fel före det överenskomna återlämningsdatumet för fordonet.
Kunden ska återlämna fordonet med all tillhörande utrustning till den överenskomna platsen när hyresperioden löper ut. Återlämningstidpunkten får inte ändras under hyresperioden utan godkännande från uthyrningsföretaget. Hyresperioden löper ut när fordonet med nycklarna har återlämnats till uthyrningsföretaget eller när uthyrningsföretaget har mottagit ett meddelande från kunden om att fordonet har återlämnats till en plats som godkänts av uthyrningsföretaget. Om fordonet inte har återlämnats på detta sätt och ingen förlängning av hyresperioden på ett verifierbart sätt har avtalats, kan uthyrningsföretaget anmäla ärendet till polisen. Uthyrningsföretaget har rätt att utföra en avgift mot kunden för den tid som återlämningen försenats samt ersättning för eventuellt extraarbete som detta medför för uthyrningsföretaget och andra ekonomiska förluster i samband med ärendet. Om inte annat avtalats ska fordonet återlämnas med full tank.
Uthyrningsföretaget ansvarar inte för egendom som kunden lämnat kvar i fordonet vid återlämnandet.
Kunden förbinder sig att genomgå en kontroll efter hyresperioden, om fordonet inte återlämnas enligt den återlämningstid som avtalats i hyresavtalet, eller om en sådan kontroll har avtalats separat med uthyrningsföretaget. Om en kontroll efter uthyrningen genomförs ger kunden uthyrningsföretaget rätt att debitera kundens kreditkort för: alla skador som orsakats på fordonet under hyresperioden, bränsletilläggsavgifter samt alla saknade föremål eller utrustning.
Kunden samtycker till att dessa avgifter debiteras utan att kunden behöver vara närvarande för att bekräfta debiteringarna. Vid en avgift kommer uthyrningsföretaget att elektroniskt skicka alla dokument som rör avgiften till kunden. Om kreditkortet inte kan debiteras för den uppkomna avgiften, befriar detta inte kunden från skyldigheten att betala den nämnda avgiften. En kontroll efter uthyrningen genomförs även vid enkelriktad uthyrning till en plats där det inte finns en permanent Touring Cars™-uthyrningsstation. Kundens ansvar för fordonet kvarstår under kontrollen efter uthyrningen tills uthyrningsstationen har kontrollerat och bekräftat fordonets återlämnade skick tillsammans med kunden.
Om kunden återlämnar fordonet innan hyresperiodens slut beräknas hyran utifrån den faktiska hyresperioden enligt de prissättningskriterier som anges i hyresavtalet. Om fordonet har hyrts ut på särskilda villkor kan en förtida återlämning av fordonet leda till en ändring av prislistetyp och därmed en ändring av dagshyran.
Vid förbetalda hyror innebär en förtida återlämning av fordonet inte att uthyrningsföretaget är skyldigt att återbetala den förskottsbetalda hyran till kunden.
Uthyrningsföretaget har rätt att säga upp hyresavtalet med omedelbar verkan om det framgår att kunden har gjort sig skyldig till ett väsentligt brott mot villkoren i hyresavtalet. I detta fall ska kunden omedelbart återlämna fordonet med alla tillbehör till den överenskomna återlämningsplatsen.
Vardera parten får säga upp hyresavtalet om fordonet blir stulet eller om ett fel uppstår i fordonet som förhindrar användningen av fordonet och för vilket uthyrningsföretaget är ansvarigt, och uthyrningsföretaget inte levererar ett ersättningsfordon inom rimlig tid från det att detta anmälts.
Alla tvister rörande hyresavtalet ska i första hand lösas genom förhandlingar. Om tvisten hänskjuts till domstol för avgörande, ska ärendet avgöras av tingsrätten i uthyrningsföretagets hemort eller, i fall av konsumenttvister, av annan lagstadgad förstainstansdomstol.
Alla fordon är utrustade med elektroniska spårningsenheter
Uthyrningsföretaget samlar in personuppgifter som du frivilligt lämnar. Kunden och alla förare av fordonet samtycker till att uthyrningsföretaget lagrar personuppgifter. Uthyrningsföretaget kommer inte att vidarebefordra denna information till några andra företag utanför Touring Cars™-franchisenätverket eller till andra uthyrningsföretag än uthyrningsföretagets försäkringsgivare och myndigheter som ansvarar för trafik-, parkerings-, väg- eller andra överträdelser. Se vår integritetspolicy för mer information.
