Vanliga frågor

I tre enkla steg kan du få en omedelbar offert och hyra ditt perfekta fordon via vår lättanvända webbplats.

Steg 1:

Besök bokningssektionen och välj datum och tider för din resa.

Observera att tjänsterna för hämtning och avlämning av fordon är begränsade till vissa tider beroende på fordonstyp.

Välj dina hämtnings- och avlämningsplatser. Välj önskad fordonskategori.

Steg 2:

Välj eventuell extra eller/och försäkring du kan behöva, kontrollera det totala priset och tryck på "Fortsätt".

Steg 3:

Vi kommer att behöva dina personuppgifter och kontaktuppgifter. Se till att fylla i allt korrekt. Klicka nu bara på "Bekräfta" och betala!

Steg 4:

Vår webbplats är säkrad med ett SSL-certifikat. Din data kommer att skickas säkert från din webbläsare till webbplatsens server.

Se till att fylla i alla fält och tryck sedan på "Betala". Du kommer att få en bekräftelse via e-post för din bokning. Om du inte kan hitta den, kolla din skräppost.

Vi inkluderar följande:

Obegränsat köravstånd
CDW försäkring
CD/MP3-spelare/USB-anslutning (endast för vissa modeller)
Lokala skatter
24/7 haveriservice

Extra försäkring
Extra förare
Flygplatstransfer
Utrustning och tillbehör som GPS, babyskydd, sängkläder m.m.
Gasgrill
Campingbord och stolar
WiFi
Bränsle

En PDF-bekräftelse kommer att skickas till dig automatiskt när din bokning har bekräftats i vårt system. Vi kommer också att tillhandahålla vår kontorsplats via e-post så att du kan använda den för att hitta oss vid ankomst när bokningen har hanterats.

En av våra specialiserade agenter kommer att visa dig hur och var du ska lämna tillbaka det hyrda fordonet. Att följa deras instruktioner och förslag rekommenderas starkt för en enkel returprocess.

Eftersom vi kommer att fullända din hyrupplevelse genom att rengöra och förbereda husbilen du har valt, finns det specifika hämtnings- och avlämningstider för alla våra husbilar. Om någon försening förutses kommer vi att meddela dig i förväg.

Självklart! Alla våra kunder kan kontakta vår 24/7 vägassistans.

Vårt telefonnummer finns alltid med i hyresavtalet som du får vid ankomst. Vägtjänster kommer att finnas där ASAP. Om du råkar ut för en olycka eller behöver läkarvård kan du ringa 112 för att ringa polis, brand eller ambulans.

Det är enkelt och lätt!

Huvudhyrestagaren ID (helst pass), original körkort (bör ha innehafts i minst ett år), giltigt kreditkort, som kan tillhandahållas av hyrestagaren eller vilken passagerare som helst vid hämtning.

Om det finns mer än en förare, vänligen fyll i steg 3 med deras ytterligare information. Varje ytterligare förare måste visa sitt foto-ID/körkort och pass på ankomstdagen.

Du har tillgång till alla fordon som vi erbjuder på www.campervansweden.com med B-körkort.

Internationella körkort är alla giltiga i Sverige. Det är mycket viktigt att ha ett kreditkort tillgängligt i Sverige som garanti för din hyra, samt för att betala eventuella avgifter som härrör från böter eller fortkörningsböter.

Kreditkortet och dess ägare måste vara närvarande vid hämtning av fordonet. ENDAST i den osannolika händelse av egendomsskada kommer några kompensationsavgifter att tas ut.

Vissa modeller kräver en garantideposition när fordonet hämtas. Mer information finns i våra allmänna villkor.

Ta kontakt med våra kundsupportspecialister om du har ytterligare frågor eller kommentarer angående vår hyresprocess!

Vi kan inte ge återbetalning för outnyttjad tid - detta gäller både för sen hämtning och/eller tidig återlämning av ett fordon. Samma villkor gäller när uthyrningen har startat. Detta eftersom vi inte kommer att kunna hyra ut detta fordon igen.

För husbilar: Avbokningsavgiften är den totala kostnaden för hyran för dessa modeller. Det finns ingen återbetalning för utebliven ankomst.

Skador på stötfångare är vanligt.
Grus- och bergsvägar kan få dig att tappa kontrollen över ditt fordon om du kör för fort.
Vilda djur som korsar vägar.
Oasfalterade eller isiga vägar kan visa sig vara en utmaning och gör att bilen tappar greppet.
Sverige är vackert, men att fokusera på utsikten och inte vägen kan vara farligt
Solen är uppe väldigt länge under sommarperioderna, vilket kan leda till utmattning.
Starka vindar kan orsaka skador på dörrarna.
Kontrollera dina hjul hela tiden för att se om du kör med punkterade däck.

Våra agenter är specialiserade på att hjälpa våra kunder genom att ge de bästa rekommendationerna för att passa deras behov.

Allt du behöver göra är att meddela oss dina datum, storleken på din grupp och de planer du har i åtanke. Vi kommer att berätta vilket fordon som är det bästa alternativet för din resa.

Innan du lämnar ditt fordon måste du:

Se till att det är rent inuti (köksutrustning ingår)
Ta ut soporna
Fyll på bränsletanken och se till att batteriet är fulladdat
Fyll på rent vatten
Töm den svarta och gråa vattentanken
Spraya ner utsidan med vatten vid behov, så att vi kan kontrollera om det finns skador
Samla alla dina personliga tillhörigheter
Om tillämpligt, se till att bensintanken har fyllts på